更新时间:4小时前
杨泽凤
| 25岁| 大专| 5-10年工作经验 |身高162CM |未婚 |经济学类
现居住:贵州省黔东南雷山县西江苗寨
户籍:贵州
形象好
气质佳
有亲和力
经验丰富
口才好
求职意向
期望职位:酒店/旅游
期望行业:酒店/旅游
期望薪资:3K~5K/月|想在雷山工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
97****465
13*****7011
131****7011
获取联系方式
自我描述
本人性格活泼开朗,乐观向上,兴趣广泛,善于与人沟通,工作认真负责,适应能力强,上手快,本人在从事这份客服主管工作前曾做过3年的电话销售员,有多年的销售经验,吃苦耐劳,连续三个月拿冠军奖,优秀员工奖,业绩一直在前十名,在未来的学习工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。
教育经历
2017-3 至 2019-7
[2年4个月]
大专|国家开放大学(广州广播电视大学|会计
工作经历(TA工作了5年6个月,共做了3份工作)
2017-3 至 2019-3
[2年]
客服主管|深圳市帮帮优贷信息科技有限公司
工作职责:主要负责售前售后服务工作,客户的满意度调查,并且针对客户疑异与投诉进行妥善处理。 给新入职客服部门的新员工培训,了解公司背景情况,从事工作内容和流程。
2014-4 至 2017-2
[2年10个月]
电话销售|招商信诺人寿保险股份有限公司
工作职责:通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。曾拿过三次冠军奖,五次优秀员工奖,在这高压力的工作环境中,培养了我内在动力,抗压能力,严谨的工作作风和完成销售的能力等综合素质。
2019-4 至今
[8个月]
前台接待|西江苗寨碟庄酒店
工作职责:1:负责做好关于客人资料收集和存档工作,并对有关资料进行核查,包括提前告知路线和所需要注意的事项等、服务, 2:接待宾客,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。 3:客房入住前的卫生检查及退房后查房,及时回复客户在网上的点评信息。
获得证书
2017-7荣誉证书
语言能力
英语入门